Tento web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte.
Rozumiem
MENUMenu
Info
  • Kontakt
  • +421 907 233 606obchod@plotyslovensko.sk
Košík0
  • košík je prázdny
CZ / SK

VAŠE NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

Nikto učený z neba nespadol a kto sa nespýta, nič sa nedozvie. To sú príslovia, ktorými sme sa riadili pri vytváraní priestoru pre Vaše otázky a pripomienky. V tejto záložke nájdete odpovede na najčastejšie otázky, ktoré Vás zákazníkov pred kúpou či montážou plota a oplotenia najviac zaujímajú. Ak ste nenašli odpoveď práve na Vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať na nižšie uvedení e-mail.

Radi vám vaše otázky odpovieme a rozšírime tak poradňu o ďalšie námety a príspevky, ktoré pomôžu ako vám, tak ďalším zvedavým zákazníkom. Svoje otázky prosím zasielajte na e-mail info@plotovecentrum.cz, postupne ich budeme zverejňovať. Novo sme pre vás pri každom produkte vytvorili samostatnú záložku „dotaz na produkt“. Môžete tu do jednoduchého kontaktného formulára vložiť svoju otázku, ktorá vám napadne pri prezeraní produktov, aby ste na ňu neskôr nezabudli.
  • Aká je vaša prevádzková doba?

    Aká je vaša prevádzková doba?

    V predajni v Hôrkach nás nájdete od pondelka do piatku od 7:00 do 15:00 hod. Od 12:00 do 12:30 hod máme obednú prestávku. Sobotu, nedeľu a v štátne sviatky máme zatvorené.

  • Uvedené ceny v e-shope sú vrátane DPH alebo bez DPH?

    Uvedené ceny v e-shope sú vrátane DPH alebo bez DPH?

    Všetky ceny, uvedené v našom e-shope, sú už vrátane sadzby DPH. Pre vás sú to teda už ceny konečné bez prípadných nákladov na dopravu, ktoré sa odvíjajú od objemu zakúpeného tovaru.

  • Je možné si u vás na predajni oplotenie osobne prezrieť a ohmatať?

    Je možné si u vás na predajni oplotenie osobne prezrieť a ohmatať?

    Áno, pre tieto účely bola vytvorená vzorkovňa plotov, kde si môžete prezrieť základné typy oplotenia, tak aj rôzne varianty stĺpikov, príslušenstvo a spôsoby uchytenia. Prineste si so sebou hrubý náčrt požadovaného oplotenia vrátane dĺžok strán, špecializovaní pracovníci vám radi poradia a podľa Vašich predstáv spracujú predbežnú cenovú ponuku.

  • Páči sa mi spracovanie vašich záhradných brániek, ale bohužiaľ by som potreboval väčšiu priechodnú šírku, než máte uvedenú v ponuke. Ste schopní dodať aj iný rozmer?

    Páči sa mi spracovanie vašich záhradných brániek, ale bohužiaľ by som potreboval väčšiu priechodnú šírku, než máte uvedenú v ponuke. Ste schopní dodať aj iný rozmer?

    V ponuke na e-shope sú uvedené základné typizované rozmery a výplne záhradných bránok a brán. Ak potrebujete napr. inú výšku, šírku, výplň alebo povrchovú úpravu, pošlite nám e-mailom špecifikáciu a radi vám spracujeme ponuku na konkrétny výrobok.

  • Aké informácie je potrebné zaslať na spracovanie cenovej ponuky oplotenia „na kľúč“ a aký je následný postup v prípade odsúhlasenia cenovej ponuky?

    Aké informácie je potrebné zaslať na spracovanie cenovej ponuky oplotenia „na kľúč“ a aký je následný postup v prípade odsúhlasenia cenovej ponuky?

    V prípade záujmu o predbežnú cenovú ponuku zašlite nasledujúce informácie: vybraný druh a povrchovú úpravu oplotenia, tvar oplotenia s orientačnými rozmery jednotlivých strán, výšku oplotenia, či máte požiadavku na bránku či bránu a miesto realizácie montáže. Napríklad formou: „Prosím o spracovanie cenovej ponuky na poplastované štvorhranné pletivo, oko 55x55, výška 1750 mm, oplotenie tvaru L, jedna strana 20 bm, druhá strana 25 bm, na kratšej strane bude záhradná bránka.“ Svoj dopyt zasielajte na e-mail info@plotovecentrum.cz. Kolegovia vám radi vypracujú nezáväznú cenovú ponuku a pokiaľ sa vám bude páčiť, dohodnú sa s vami na termíne presného zamerania oplotenia a na termíne montáže.

  • Ako nakupovať vo vašom e-shope?

    Ako nakupovať vo vašom e-shope?

    1. Vyberte si tovar, ktorý chcete kúpiť. Ak sú pri tovare nejaké varianty, napr. farba alebo veľkosť, vyberte pre vás tie najvhodnejšie.
    2. Vyplňte pole množstvo a kliknutím na tlačidlo kúpiť vložte tovar do košíka. Tento postup opakujte dokiaľ nevložíte do košíka všetok tovar, ktorý máte záujem kúpiť. V košíku môžete meniť množstvo tovaru, prípadne akúkoľvek položku vymazať.
    3. Pokiaľ je váš nákup kompletný, kliknite na tlačidlo pokračovať a vyberte spôsob platby za tovar.
    4. V ďalšom kroku vyplňte fakturačné a poštové údaje. V prípade, že ste už registrovaný a prihlásený zákazník tento krok môžete preskočiť.
    5. Posledná fáza objednávky je jej potvrdenie. Na stránke sa vám zobrazí zoznam tovaru, fakturačné a poštové údaje. Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo odoslať objednávku. Po úspešnom odoslaní objednávky vám bude doručený potvrdzovací email. Ak bola ako spôsob platby zvolená proforma faktúra (platba vopred na bankový účet), počkajte na jej zaslanie. V tejto proforma faktúre nájdete údaje pre vykonanie platby (konečnú čiastku, variabilný číslo a číslo účtu).
    6. Ak je potreba objednávku spresniť alebo sú v objednávke nejasnosti, spojí sa s vami náš predajca a objednávku s vami doladia.

    Pre rýchlejšie a jednoduchšie vybavenie objednávok prosím uvádzajte telefonický kontakt. Odporúčame pozorne preštudovať aj obchodné podmienky!

  • V čom je výhodná registrácia zákazníka?

    V čom je výhodná registrácia zákazníka?

    Registrácia vám poskytuje niekoľko výhod. V prvom rade nie je nutné pri každej objednávke znovu vyplňovať vaše údaje, tie sa načítajú automaticky ak sa prihlásite. Ďalšou výhodou je možnosť zobraziť si zoznam vašich objednávok, a to ako nových tak aj vybavených. Vďaka tomu môžete sledovať stav objednávky, prípadne mať prehľad, čo všetko ste už v našom e-shope nakúpili.

  • Ako sa zaregistrovať?

    Ako sa zaregistrovať?

    Kliknite na odkaz Registrácia v hornej lište na pravo. Tu je nutné vyplniť všetky požadované údaje vrátane prihlasovacieho mena a hesla. Tie si uschovajte. Po úspešnom zaregistrovaní je možné sa prihlásiť a začať s nákupom.

  • Je možnosť na vašej pobočke zaplatiť osobný odber kartou?

    Je možnosť na vašej pobočke zaplatiť osobný odber kartou?

    Áno, na našej predajni v Hôrkach môžete uhradiť tovar v hotovosti alebo platobnou kartou. Platbu kartou prosím nahláste vopred pri vystavovaní daňového dokladu.

  •